Levantamento em campo
Entrevistas com quem executa e com quem coordena. O processo real quase nunca é o processo desenhado.
Por onde começar
Boa parte dos ERPs que dão errado foram mal implantados, não mal escolhidos. O diagnóstico levanta o processo como ele acontece de verdade, mede onde o tempo e o dinheiro escapam e devolve a lista do que corrigir, em ordem, com esforço estimado por item.
Todos os serviçosEntrevistas com quem executa e com quem coordena. O processo real quase nunca é o processo desenhado.
Quantas horas por mês cada gargalo consome, onde nasce o retrabalho e qual etapa trava a seguinte.
Cada oportunidade com ganho esperado em processo, gestão e tempo, e esforço estimado para executar.
O que fazer primeiro, o que depende do quê e o que pode esperar sem custo.
Conte o que trava a operação hoje. Você sai da primeira conversa com um caminho, mesmo que não feche nada.