¿Quién cuenta como usuario?+
Nadie. Los dos planes tienen usuarios ilimitados. El analista que carga un número al mes entra sin costo, y nadie se queda sin acceso por falta de licencia.
¿Necesito integrar el ERP para usarlo?+
No. El real se puede cargar en pantalla o importar de una planilla. Traer el número del ERP todos los días es Orbit Automation, para cualquier ERP.
Ya tengo Power BI. ¿Para qué sirve Orbit?+
Sigue usando Power BI. Orbit hace lo que viene después del tablero: cada indicador tiene un responsable con plazo para ingresar el número y adjuntar la evidencia; quien no lo ingresó entra en la agenda de la reunión; lo que quedó en rojo se convierte en acción con responsable y plazo. El número que ya está en Power BI o en la planilla entra por importación al cierre, y Power BI lee los datos de Orbit por la API de lectura.
¿Puedo hacer esto con Power BI, Forms y Power Automate?+
Puedes armar el formulario. Lo difícil es mantenerlo sin depender de quien lo armó: el mes que cierra y no se reabre, la aprobación con respaldo, la agenda de la reunión con lo que quedó en rojo y quién no cargó, la acción con responsable y plazo y el cálculo del bono. En Orbit eso viene listo, y quien carga no necesita licencia aparte.
¿Cómo entra la planilla que ya existe?+
Descarga el modelo .xlsx dentro del producto, completa una fila por indicador, con área (sucursal, unidad o contrato), responsable, la meta de cada mes y el real de los meses cerrados, e impórtalo. La matriz del año queda armada el mismo día. Cada fila entra con el responsable indicado, que pasa a cargar su propio número; quien consolidaba la planilla pasa a solo revisar.
¿Quién lo configura y cuánto trabajo da?+
Una persona importa la planilla de metas e invita a los responsables. De ahí en adelante cada responsable entra una vez al mes, escribe el número de su indicador, adjunta la captura o el PDF y envía; el jefe aprueba en la misma pantalla, y la agenda de la reunión lista a quien todavía no ingresó. Con el aviso activado, quien está atrasado recibe un correo tres días antes del cierre. El administrador no escribe el número de nadie: después de la importación, solo invita a quien entra y quita a quien sale.
¿Sirve para participación en utilidades y bonos?+
Sirve para calcular. La regla de piso, objetivo, tope, ponderación de cada meta y gatillo queda registrada; cada número calculado tiene evidencia y aprobación; el simulador muestra a cada persona cuánto ya aseguró. El acuerdo con el sindicato sigue siendo tuyo.
Usamos OKR. ¿Cabe?+
Cabe. El objetivo entra en la planificación estratégica y cada resultado clave se convierte en un indicador con responsable y meta mensual, trimestral o anual. El seguimiento es mensual, no semanal.
¿Cómo justifico el precio ante finanzas?+
Suma las horas al mes de quien consolida la planilla de metas y cobra números por correo, los días que calidad pasa juntando evidencia antes de cada auditoría, y el costo de una decisión tomada con un número equivocado. Un ejemplo, con la premisa a la vista: dos días al mes de un controller de R$ 15 mil con cargas sociales son cerca de R$ 1.400; cinco gerentes de R$ 12 mil con cargas, cinco horas cada uno cobrando y respondiendo números, otros R$ 1.800. Pasa de R$ 3.000 al mes; el plan Empresa cuesta R$ 1.990. Para el accionista: cada número pasa a tener quién lo cargó, respaldo y quién lo aprobó, y el mes cerrado no se reabre. Por persona: con 60 empleados, R$ 33 al mes; con 120, R$ 16,58; con 300, R$ 6,63. El Grupo cuesta R$ 4.990 para hasta cinco empresas: R$ 998 por empresa con las cinco, R$ 1.663 con tres.
¿Los datos salen de Orbit?+
Salen. La lista de indicadores, con meta, real y cumplimiento, se exporta a .xlsx en cualquier momento, incluso antes de terminar el contrato. La API de lectura entrega indicadores, metas, reales, acciones y reuniones en JSON, con clave por empresa, en el formato que Power BI lee. Al cancelar, te llevas todo: la lista en .xlsx desde la pantalla y los respaldos adjuntos, que BI Smart entrega. En hasta 30 días desde el cierre, los datos de tu empresa se borran, salvo lo que la ley obligue a guardar. Si los respaldos están en el repositorio de tu empresa (el gestor documental del ERP o un bucket propio), nunca salieron de allí.
¿Cómo funcionan los 30 días gratis?+
Creas la cuenta en la página de prueba, recibes el correo para definir la contraseña y entras con el producto completo. Sin tarjeta de crédito, sin reunión, y sin cobro si no sigues. La prueba crea una empresa; para probar el plan Grupo con más de una, pídelo por el contacto.
¿Puedo cancelar cuando quiera?+
Sí. El plan es mensual y sin permanencia: cancelas cuando quieras y te llevas los datos en .xlsx. El contrato estándar se envía para lectura antes de la firma; la contratación se hace con BI Smart, no por el sitio. ¿Quieres leer el contrato antes de la prueba? Pídelo por el contacto.
¿Puedo contratar solo el producto?+
Sí. La implementación acompañada y los tableros son servicios opcionales; Orbit Automation es producto aparte.
¿Qué se cobra aparte?+
Orbit Automation, producto aparte que trae el real del ERP solo (la conexión al ERP viene incluida), y los servicios: tableros en Smart Dash y la implementación acompañada. Todo Orbit Performance, con todos los recursos y usuarios, está en el precio del plan.
Grupo con menos de 500 empleados: ¿Empresa o Grupo?+
Depende de cómo se gestiona el grupo, no del número de registros fiscales. Una sola gestión, hasta 500 personas en total: plan Empresa, con cada empresa registrada como un área; la dirección las ve todas en la misma lista, con el semáforo de cada una. Cuando cada empresa necesita entorno propio (administrador, aprobadores, regla de bono y cierre separados, y el gerente de una sin ver la otra), es el plan Grupo.
¿Una sucursal cuenta como empresa?+
No. Sucursales, unidades y áreas de la misma empresa entran en el plan Empresa, cada una con sus indicadores y responsables. Registras el mismo indicador una vez por sucursal, cada uno con su propio responsable; en la pantalla del jefe las sucursales aparecen en la misma lista, con el semáforo de cada una y el resultado ponderado de la empresa. Las empresas de un grupo con una sola gestión también caben en el plan Empresa, como áreas. El plan Grupo es para cuando cada empresa necesita entorno propio.
¿Por qué el límite de 500 empleados?+
Por encima de eso, la implementación suele involucrar varias áreas, unidades y sistemas, y el precio sale más justo cuando se diseña junto con ella.
Al terminar la prueba, ¿los datos se conservan?+
Sí. Si contratas, sigues desde donde quedaste, con todo lo que registraste en los 30 días. Si no te suscribes, se guardan 90 días por si vuelves y después se borran.
¿Dónde están los datos y quién accede?+
En la nube en Brasil (Supabase, región São Paulo), aislados por empresa en la base de datos y con rastro de auditoría de cada cambio. Según la ley brasileña de protección de datos (LGPD), tu empresa es la controladora de los datos que pone en Orbit y BI Smart es la operadora: usa los datos solo para prestar el servicio. El acceso es por invitación del administrador de tu empresa, con correo y contraseña o con la cuenta Microsoft o Google.
¿El precio está en reales brasileños?+
Sí. BI Smart factura desde Brasil, en reales. Fuera de Brasil, el pago es con tarjeta.